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东航数十名乘客行李迟到两天每位赔100元_[新闻new]

发布时间:2021-09-10 16:54:52 阅读: 来源:腻子厂家

东航数十名乘客行李迟到两天 每位赔100元

东方网8月13日消息:据《东方早报》报道,8月10日23时许,东航MU2336次航班从拉萨经停西安抵达浦东国际机场,数十名乘客下机后发现行李并没有随机抵达,这些行李两天后才被送到乘客手中。东航方面称,乘客行李“被甩”是因为拉萨机场跑道限载。乘客李小姐称,未拿到行李的乘客有几十个,多是从拉萨登机的乘客。下机后乘客等候多时不见行李,于是向东航工作人员询问,对方的解释是天气原因,行李不在此次航班上,而是将于第二天送达。由于事发时正值深夜,一些乘客等候不及便回家,滞留在机场等候行李的旅客有七八位。乘客花先生气愤地表示,“从来没想到坐飞机行李居然还会丢。我们身边只带了手机、相机和少量现金。钥匙在行李箱里,根本回不了家,所以只能在机场附近等。”花先生称,事发后,东航在浦东机场附近为没拿到行李的乘客安排了宾馆。从昨天下午开始,他们陆续收到了行李。东航称,将向每位乘客赔偿100元,但花先生很不满,“我们一家三口已在宾馆等了两天,这两天时间,100元怎么能弥补?”对于旅客行李“被甩”的原因,东航方面昨日解释称,是因拉萨机场跑道限载所致。有东航工作人员说,在确保航空安全原则上,高原机场对起降航班的重量有严格要求。航空公司信息显示,当日MU2336次航班有近1000公斤行李无法运输。东航选择将旅客先行运送返沪,多出的行李被转运至昆明机场,由MU747次航班送达上海。东航告知,工作人员已经于昨日逐一将“迟到”的行李交至旅客手中,并对此产生的不便表示歉意。(本文来源:东方网 作者:李萌 张少杰 徐文娟)

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