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网络舆情引发效能革命

发布时间:2020-07-13 20:24:35 阅读: 来源:腻子厂家

半月谈记者 包永辉

最近,江苏省沭阳县的许多群众接受记者采访时感叹,他们无论如何也没有想到,去年9月,一个网民“无心插柳”的举动,竟然引起县委的如此重视,并由此引发了一场政府效能的革命。面对7个多月来发生在沭阳的种种变化,有群众直言,通过网络这个平台以及县委、县政府建立的督查机制,在沭阳,民有所呼,官有所应的机制初步形成,过去一些部门“门难进、脸难看、事难办”的状况和一些干部高高在上的“官老爷”作风得到了有效改观。(《半月谈》第13期)

“假书记”网上发帖,真书记借力谋变

2009年9月19日21点11分,一个网名“大红枣子高高挂”的网友在百度网“沭阳吧”发了一个名为《蒋书记网络会客厅》的主题帖,帖中提出:“欢迎大家就我县社会和经济领域中取得的经验,存在的问题,寻求解决的事项,通过这个交流平台向县委蒋书记反映。”

网民的举动,却引起了“会客厅”真主人——沭阳县委书记蒋建明的注意。平时就有上网习惯的蒋建明开始把网民在“会客厅”中反映的问题,批示给相关部门办理落实。随着帖子所受关注越来越高,蒋建明开始考虑如何让各部门一把手能够更及时地听到“会客厅”中网民的声音,更快捷地释疑解惑、解决问题。

2009年9月底,《关于处理媒体反映事项的有关规定》和《关于设立网络新闻发言人的通知》两份文件以沭阳县“两办”的名义一起下发,文件明确要求全县各部门、各乡镇一把手要在一周内在百度沭阳吧实名注册上网,对于网民在网络反映的问题,要在24小时内给予办理,48小时内给予回复,对此人们形象地称之为网上“晒太阳”。该县还专门成立了网络舆情处理工作领导小组,下辖办公室,专门从事网民反映事项处理的查办和督办工作。

蒋建明说:“我一直不知道‘大红枣子高高挂’这个网友到底是谁,但我感觉网络平台很有价值,可以让我们真正了解民众诉求,检验各部门、乡镇为民服务的态度与能力,密切党群干群关系,所以就对此项工作进行了强有力的推动!”

在县委宣传部新闻科,记者看到了厚厚一叠统计网络舆情处理情况的材料。在这些材料上,网民反映的具体问题、有关单位的回复情况、回复时间、网民反馈情况等一应俱全;各单位如何回复、是否及时回复,也都标得一清二楚。

县委宣传部副部长、县网络舆情处理办公室主任刘德兵说:“有了这个平台,我们每周都会把网民反映的有价值的问题进行汇总上报,蒋书记会对上报的材料进行批阅,并针对网民反映的问题向相关乡镇和部门一把手交办工作。”

“如果单位不能按时回应,造成一定后果的,我们将进行问责,情况严重的还将给予相应的纪律处分!”据沭阳县纪委副书记、监察局局长孙志远介绍,该县目前已有17个单位、部门的一把手因为延迟处理网络舆情分别受到纪委的诫勉谈话和问责。

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